Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia bàn chơi trên 888to4.

Thu thập tối thiểuXử lý an toànQuyền truy cập của bạnLiên hệ trực tiếp
888to4 Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hoá khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888to4, cũng như khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản và giao dịch trong thời gian luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xoá, tuỳ điều kiện nào đến trước. Cookie và dấu vết phiên làm việc giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot, bàn casino trực tiếp và kèo thể thao; bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ 888to4 luôn mã hoá SSL. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ví điện tử được băm trước khi lưu, không thể đọc ngược.

Thời gian lưu trữ

Hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược được giữ tối đa năm năm hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xoá. Sau thời hạn, dữ liệu tự động xoá vĩnh viễn.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi đặt cookie khi bạn đăng nhập để duy trì phiên làm việc khi chuyển giữa sảnh và trang thanh toán. Cookie không chứa mật khẩu; xoá cookie sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Thông báo vi phạm

Nếu dữ liệu cá nhân bị xâm nhập, chúng tôi gửi email hoặc SMS tới số điện thoại đăng ký trong 72 giờ. Thông báo mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân

Nếu muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, yêu cầu sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Tuỳ yêu cầu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ chuyên về quyền riêng tư. Đính kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh. Thời gian phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.

Chat trực tiếp trên tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản 888to4 và mở cửa sổ chat. Nêu rõ yêu cầu — xem dữ liệu, sửa địa chỉ email, hoặc đóng tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước xác minh và xử lý ngay trong phiên chat.

Biểu mẫu quyền riêng tư

Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu với loại dữ liệu muốn xem hoặc xoá. Hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS; nhập mã để hoàn tất yêu cầu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút, với công ty xác minh danh tính nếu luật yêu cầu, và với cơ quan có thẩm quyền khi nhận trát pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi bản sao dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo luật về chống rửa tiền. Hồ sơ đó lưu ẩn danh không liên kết với bạn.

Cookie giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot, bàn casino trực tiếp và trang kèo thể thao. Cookie không chứa mật khẩu hay số tài khoản ví điện tử; bạn có thể xoá chúng trong cài đặt trình duyệt.

Có. Mọi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều mã hoá đầu cuối. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và số tiền, không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản 888to4, vào mục Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân, chỉnh sửa họ tên hoặc email, sau đó xác nhận bằng mã SMS. Nếu cần sửa số điện thoại, liên hệ chat trực tiếp để xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.